Pessoa Analista de Negócios Pleno

A CRM PipeRun está buscando uma pessoa Analista de Negócios Pleno para fazer parte da nossa equipe de Produto. Esse profissional terá um papel crucial no levantamento de requisitos técnicos em funcionalidades de nossos produtos como um diferencial competitivo no mercado. Você será responsável por definir e estruturar todos os requisitos negociais e técnicos nos padrões de mercado, sempre com foco em resultados e inovação. Buscamos alguém que compartilhe nossos valores, tenha uma forte orientação para resultados, e mantenha o cliente no centro de todas as decisões.

Nessa oportunidade como você terá como desafio:

→ Pesquisa e Análise de Requisitos: Realizar entrevistas e pesquisas com clientes e usuários internos (nós utilizamos nossos produtos), para entender profundamente suas necessidades, comportamentos e expectativas.

→ Análise de Concorrência: Estudar produtos concorrentes para identificar oportunidades de diferenciação e melhorias contínuas.

→ Facilitador: Conduz workshops, elicita requisitos e faz a ponte entre stakeholders e equipe de engenharia.

→ Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios: Planeja e monitora o trabalho de análise de negócios, identificando stakeholders e definindo as atividades.

→ Elicitação e Colaboração: Conduz atividades para obter informações e engajar stakeholders.

→ Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Requisitos: Garante que os requisitos sejam mantidos e priorizados durante todo o ciclo de vida do projeto.

→ Análise da Estratégia: Avalia o contexto atual da funcionalidade e define as mudanças estratégicas que devem ser implementadas.

→ Análise de Requisitos e Validação da Solução: Especifica e modela os requisitos, validando soluções que atendam às necessidades (Requisitos Funcionais, Requisitos Não Funcionais, Casos de Uso).

→ Documentação de Requisitos (Modelador): Documentar requisitos e modelar soluções. Gera a documentação técnico-negocial com os requisitos funcionais, não funcionais e mapa de impacto, garantindo uma orientação clara aos Gerentes de Projeto sobre a necessidade.

→ Avaliador: Garante que os objetivos de negócio sejam alcançados, durante a entrega da solução, por meio de checkpoints realizados com o time de engenharia e após a entrega, avalia o desempenho da solução implementada e propõe melhorias. (Testes de Aceitação, Métricas de Desempenho, Análise de Gap). 

→ Orientações de testes: Alertar sempre que houver necessidade sobre testes de casos de uso específicos.

→ Colaboração Multidisciplinar: Trabalhar em estreita colaboração com os times de produto e engenharia, assegurando que as soluções sejam tecnicamente viáveis e executadas com excelência.

→ Melhoria Contínua: Propor e implementar planos de melhoria contínua para os produtos, baseados em análises de dados e feedbacks de usuários. Ex: Hoje utilizamos uma ferramenta chamada “Nolt”, onde os clientes sugerem melhorias. Respondemos todas as sugestões para os clientes.

É muito importante que você:

Formação:

→ Ensino superior completo em Análise de sistemas, Sistemas de informação, Ciência da computação ou áreas correlatas.

Habilidades:

→ Experiência em Análise de negócios, com foco em tecnologia, API, web e mobile.

→ Experiência em ciclo de desenvolvimento de software.

→ Vivência anterior em empresas de tecnologia ou SaaS.

→ Experiência em metodologia de design de serviços.

→ Domínio de Ferramentas: 

Google Docs: Estruturação de documentos dentro dos padrões de escrita.

MixPanel: Análise de dados de usuário para orientar decisões baseadas em métricas.

UserPilot: Análise de experiências de usuário por dados

→ Metodologia BABOK: Experiência com metodologias de análise negocial. Saber modelar casos de uso, interações entre os usuários e o sistema, interações entre sistemas(integrações), histórias de usuário, modelos visuais para validar funcionalidades e interface. Diagrama de fluxo de processos, representação visual dos processos de negócios.

→ Métodos Ágeis: Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.

→ Orientação por Dados: Capacidade de analisar dados de uso e métricas para tomar decisões informadas sobre experiência do usuário.

→ Pensamento Crítico: Avaliar e sintetizar informações de várias fontes.

→ Habilidades de Comunicação: Escrever e falar de maneira eficaz para diferentes públicos.

→ Habilidades de Facilitação: Conduzir reuniões e workshops de elicitação de requisitos.

→ Conhecimento Técnico: Entender como as soluções tecnológicas funcionam para traduzi-las em termos de negócios.

→ Foco no Cliente: Forte orientação para entender e atender às necessidades dos usuários, colocando o cliente sempre no centro das decisões.

→ Comunicação Eficaz: Excelentes habilidades de comunicação para apresentar ideias e resultados de forma clara a stakeholders internos e externos.

→ Gestão de Relacionamentos: Gerenciar expectativas dos stakeholders e alinhar suas necessidades com a solução.

→ Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar de maneira eficaz com equipes multidisciplinares, mantendo uma postura proativa e receptiva a feedbacks.

Atitudes:

→ Responsabilidade: Assumir responsabilidade pelo seu trabalho, resultados e prazos demonstrando comprometimento.

→ Pró-atividade: Capacidade de realizar tarefas de forma autônoma, entregando resultados com clareza e objetividade.

→ Comunicação Clara: Habilidade para explicar conceitos de forma objetiva e clara, facilitando o entendimento.

→ Raciocínio Lógico: Abordagem racional, lógica e objetiva para a resolução de problemas, garantindo soluções eficientes.

→ Trabalho em Equipe: Gostar de colaborar e trabalhar bem em equipe, contribuindo para um ambiente harmonioso e produtivo.

→ Prestação de Contas (Accountability): Demonstrar responsabilidade e compromisso com suas tarefas, sendo transparente sobre seus progressos e desafios.

→ Flexibilidade: Capacidade de adaptar-se às diferentes situações e perspectivas demonstrando abertura tanto para novas ideias quanto para soluções alternativas.

Benefícios:

→ Cartão Caju Alimentação / Refeição, vale flexível.

→ Plano de Saúde Unimed - Cobertura Nacional com coparticipação.

→ Unimed Aproveita - Clube de benefícios com acesso a descontos diferenciados em mais de 240 parceiros.

→ Plano Odontológico Bradesco - Cobertura Nacional gratuito para o colaborador.

→ Conexa - Acesso a consulta de telemedicina de pronto atendimento.

→ Psicologia Viva Conexa - Acesso a consulta de tele psicologia.

→ Convênio Sesc- Acesso a diversos serviços oferecidos pelas Unidades.

→ Gympass - Acesso a academias, estúdios, personal traines, aulas e apps de bem estar.

→ Happy Run Day - Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário.

Mais que uma plataforma de CRM de Vendas, somos uma organização que tem como propósito ajudar o Brasil a crescer. Acreditamos que organizações mais eficientes em gestão comercial ajudam construir uma sociedade melhor.

Aqui temos a missão de facilitar o trabalho de vendas através da tecnologia, educação e do exemplo, para que com isso, liberte o potencial de crescimento das pessoas e dos negócios. ❤️ 

Se as empresas crescem, as pessoas crescem e o Brasil cresce.

PORQUE ESTAMOS AQUI?

Somos apaixonados pelo nosso Brasil. Queremos que ele dê certo todos os dias e temos consciência que é nossa responsabilidade como brasileiros fazer o nosso país dar certo.

E o nosso jeito de fazer o Brasil dar certo é ajudando as empresas, os empreendedores e os profissionais da área de vendas a fazer o seu trabalho melhor todos os dias.

Se nós ajudarmos os empreendedores e seus times de vendas a trabalharem melhor, estamos ajudando a fazer a roda da economia girar. E, quando uma venda acontece, todo um ecossistema se movimenta para entregar o que foi vendido, gerando mais empregos, mais renda e mais impostos.

Por isso, acreditamos que através do CRM PipeRun estamos ajudando a melhorar o trabalho de vendas e ajudando o Brasil a crescer e dar certo.